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      新聞通稿

      山姆中國旗艦店2021年內在上海開業

              【2020年3月25日,上海訊】山姆會員商店宣布,將在上海開設旗艦店,預計2021年內開業,這也是山姆在上海的第三家店。

              山姆會員商店中國業務總裁文安德(Andrew Miles)表示:“山姆深耕中國20多年,一直秉承‘會員第一’的理念,持續投資于商品、購物體驗和會員權益,從而體現成為山姆會員的價值和意義。山姆一直與會員共同成長,特別是近幾年,我們強烈地感受到了來自會員的信任和喜愛,這讓我們非常驕傲,也激勵我們不斷進步,繼續回饋會員,為會員創造更多的驚喜。我們非常興奮地在山姆快速發展的宏圖中迎來旗艦店,這代表了我們對會員和中國市場的承諾!

              憑借對中國會員的了解和未來發展的前瞻性預測,旗艦店別具匠心的設計將為會員帶來一次新鮮和獨特的體驗。無論是在商品和購物體驗上的巨大投入,還是購物空間和會員服務區域的布局和設計,旗艦店將購物、休閑和娛樂融為一體,而不會僅是一個普通購物場所。

              文安德表示:“我們希望為會員打造一種生活方式,在這樣一個會員專屬的空間里,家庭所有成員——無論是年輕的父母、孩子還是祖輩,都會覺得‘逛山姆’永遠充滿了驚喜,從而體現‘更好的生活盡在山姆’的意義!

      山姆旗艦店將打造一個集購物、休閑和娛樂為一體的會員專屬空間

              旗艦店坐落于上海自貿試驗區外高橋新發展園區,30分鐘車程可達浦東的全部核心區域和浦西的五角場、新江灣城等片區。這將是山姆在國內運營的最大獨棟建筑,建筑總體量約70,000平方米,提供一個舒適、便捷和安全的空間,包含國內單層面積最大的山姆店,以及涵蓋了餐飲、娛樂、生活及教育等領域的服務區域,以滿足會員全方位的高品質服務需求,此外,還將提供一個可容納1100多個會員專享停車位的智能停車場。

              作為中國付費會員制零售的開創者,山姆利用全球采購資源和供應鏈優勢,甄選4000多種差異化商品,其中不乏眾多全球首發或山姆獨家的商品,旨在為會員提高生活品質,包括強調品質、安全和營養價值的生鮮商品,來自國內和全球優選產地的自有品牌Member’s Mark高品質商品,以及來自全球30個多國家和地區的直接進口商品。隨著近年發展規模不斷壯大和采購量的提升,山姆通過提高效率并嚴格控制商品種類的策略,不斷加強價格優勢,提升會員價值,如有上千款商品價格在過去兩年平均每年下調約10%,這也是山姆回饋會員信任的方式之一。

              針對不同家庭成員的喜好和需要,山姆還創造了多個業內開創性或標桿性項目,如由星級大廚坐鎮“山姆廚房”旨在向會員分享各類烹飪和食材搭配技巧,“山姆云家”展現更多來自全球的家居生活類商品,會員可以線下體驗、線上下單;“眼鏡中心”和“健康中心”則體現了山姆會員價值和獨家的服務與體驗。

              為了提高線下門店的購物體驗和愉悅感,山姆引入很多新奇特的商品,“尋寶”成為了山姆多年來深受會員喜愛的標志性項目,從2米高的大熊貓玩偶、名莊葡萄酒系列、賓利的兒童用品,還是曾經出現過的帆船、冰島雁絨被,會員每次都有意想不到的驚奇發現。未來,預計將有更多的首發新品或和新項目在旗艦店亮相,讓會員的全家都可以共同參與,在這里度過一個歡樂時光。

              同時,山姆將線下門店與電商結合,大力發展全渠道,為不同消費場景提供更便捷的購物方式,目前山姆全渠道會員數量占約30%。自營電商業務從門店揀貨,品類豐富、在很多城市可以提供一小時送達服務;全球購可以提供更加豐富的商品選擇;位于京東平臺的旗艦店則可以覆蓋更多暫時沒有山姆門店的城市。

              山姆近年一直保持強勁的發展勢頭,運營著26家門店,預計到2022年底,山姆在中國將有40-45家開業及在建門店。目前山姆服務超過280萬名會員,較2015年會員數量翻倍,會員續卡率和商品復購率方面也保持佳績,深圳福田店連續12年蟬聯全球銷售第一,體現了會員對山姆的信任和熱愛。

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